은행 AI 똑똑해졌네…복잡한 대출상담 척척

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은행 AI 똑똑해졌네…복잡한 대출상담 척척

진화하는 신한은행 AI `쏠리` 고객음성 듣고 감정상태 예측 콜센터 문의 50% AI가 담당 청약가입 상품도 자세히 설명 진옥동 행장 “AI가 상담 미래”

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https://www.mk.co.kr/news/economy/view/2021/09/850058/

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